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为什么我联通的卡有流量 上网却扣话费

根据您提供的信息,如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联...

首先联通很多陷阱。他说的流量不一定就是所使用的流量。 GPRS 3G WIFI 还有就是限定流量只能本地使用,不能省内省外漫游。 所以你要去服务台找他!就算你错了,你说他解释不清楚,一般为了息事宁人他都会主动赔偿的!

如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,建议您可以联系联通客服为您查询...

这个具体要看下您的手机号码内剩余的流量是省内的还是全国的,有没有定向流量的限制,闲时流量的使用也是有时间限制,需要在特定的闲时时间段才能使用的,由于各地市的政策不一,详情建议您可联系号码归属地联通客服进行核实。

手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那...

大概率是套餐流量上限达到啦,所以才会扣话费。建议拨打联通客服电话10010 或者微信搜索中国联通公众号咨询。

您使用手机上网不扣流量,产生了流量计费,有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。

请问您的手机流量是否属于定向流量,即专门使用某项业务才能使用的流量,如果您使用了定向以外的业务就会产生流量费,您可以登录手机营业厅,核实流量包种类,或者通过手机营业厅上网流量详单查询上网费是使用哪些业务产生的。如果您的流量包属...

建议你可排查套餐内剩余的流量是否有使用时间或使用范围等限制,如本地流量或省内流量出省后是无法使用到的,在没有其他可使用的流量下是按套餐外资费扣取流量费用的。详情你也可联系归属地客服了解,以归属地客服查询为准。

电话卡有费用但是使用不了原因:1,查询下手机卡是否有办理停机保号或挂机业务,如果有办理手机卡里面有费用也是无法使用的2,查询下周围移动信号,看下附近移动用户是否能正常使用,如果都是一样的无服务就是信号问题,建议可以拔打10086反馈,...

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